Termos de Uso

Estes Termos de Uso foram elaborados para estabelecer as condições aplicáveis ao acesso e à utilização da Plataforma por qualquer pessoa que a utilize (“Usuário”, “você”), incluindo o site, o aplicativo (PWA), as APIs e quaisquer outros canais oficiais.

Estes Termos são complementares à Política de Privacidade do Previsu, que descreve o tratamento de dados pessoais.

A presente versão entrou em vigor em 18/05/2026. Revisamos periodicamente este documento para refletir alterações legais, regulatórias, técnicas ou de modelo comercial. Recomendamos visitas regulares a esta página. Em caso de dúvidas, escreva para contato@previsu.app.

Ao criar uma conta, acessar ou utilizar a Plataforma de qualquer forma, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos.

Para os fins destes Termos:

• Plataforma: software como serviço PREVISU, acessível via web e aplicações móveis (incluindo PWA), bem como APIs e integrações associadas.
• Usuário: pessoa física ou jurídica que se cadastra e/ou utiliza a Plataforma.
• Conta: credencial individual de acesso composta por e-mail e senha (ou método equivalente).
• Grupo: espaço isolado dentro da Plataforma, podendo ser individual (um único dono) ou compartilhado (múltiplos membros com papéis distintos).
• Dados do Usuário: informações inseridas por você na Plataforma, incluindo movimentações financeiras, descrições, tags, anexos e demais conteúdos.
• Plano: modalidade comercial contratada (Individual, Dupla, Grupo ou outras que venhamos a oferecer), com limites e funcionalidades específicas.

Ao criar uma Conta ou utilizar a Plataforma, você manifesta, de forma expressa e inequívoca, sua concordância com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade do Previsu.

Caso você não concorde, total ou parcialmente, com qualquer disposição destes Termos, deve interromper imediatamente o uso da Plataforma e, se for o caso, encerrar sua Conta na forma prevista neste documento.

Se você atua em nome de pessoa jurídica, declara possuir poderes para vinculá-la a estes Termos. A Plataforma é destinada a pessoas com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos ou emancipadas. Menores de idade não podem criar Contas.

O aceite destes Termos — manifestado pela criação de Conta, marcação de caixa de seleção, confirmação de contratação, clique em botão de concordância ou qualquer outra manifestação inequívoca em ambiente eletrônico — constitui assinatura válida e eficaz para todos os fins de direito, nos termos do art. 10, §2º, da Medida Provisória nº 2.200-2/2001 e da Lei nº 14.063/2020, produzindo os mesmos efeitos jurídicos da assinatura física.

O Previsu é uma ferramenta de organização financeira e previsibilidade. A Plataforma oferece, entre outros, recursos para:

• registrar manualmente receitas, despesas e movimentações patrimoniais;
• visualizar projeções de saldo futuro com base em movimentações e recorrências cadastradas pelo próprio Usuário;
• acompanhar compras de cartão de crédito, parcelamentos e faturas previstas;
• compartilhar grupos com outros membros (família, sócios, contadores ou pessoas de confiança) sob papéis definidos (Owner, Admin, Member, Viewer);
• categorizar movimentações por tags e analisar gastos por período.

O Previsu não é, em nenhuma hipótese, banco, instituição financeira, corretora, administradora de cartões, consultor financeiro personalizado, consultor contábil, fiscal, jurídico ou de investimentos. Não somos agente autorizado pelo Banco Central do Brasil ou pela Comissão de Valores Mobiliários (CVM), nem prestador de serviços de Open Finance, e não intermediamos pagamentos, transferências, investimentos ou qualquer operação financeira em nome do Usuário.

Todos os dados financeiros tratados pela Plataforma são inseridos manualmente, sob exclusiva responsabilidade do Usuário. As projeções, alertas, gráficos e indicadores apresentados são ferramentas auxiliares de apoio à decisão, calculados a partir dos dados que o próprio Usuário cadastra. Não constituem garantia de resultado, predição infalível, recomendação financeira ou aconselhamento personalizado. Qualquer decisão financeira real é sempre exclusiva do Usuário.

Para utilizar a Plataforma é necessário criar uma Conta, fornecendo informações verdadeiras, atuais e completas, incluindo, no mínimo, e-mail válido e senha.

Ao criar a Conta, você se compromete a:

• manter os dados cadastrais sempre atualizados;
• guardar a senha em sigilo absoluto e não compartilhá-la com terceiros;
• comunicar imediatamente o Previsu, pelo canal de contato indicado neste documento, em caso de uso não autorizado ou suspeita de comprometimento da Conta;
• responsabilizar-se integralmente por todas as atividades realizadas a partir da sua Conta, ainda que praticadas por terceiros a quem você tenha concedido acesso.

Cada pessoa deve manter apenas uma Conta principal. A criação de múltiplas contas para burlar limites de Planos, períodos de teste ou políticas de uso poderá resultar em suspensão ou encerramento, conforme a seção “Suspensão ou Encerramento de Conta”.

A confirmação do e-mail é pré-requisito para a ativação da Conta. O Previsu poderá exigir verificações adicionais quando entender necessário para a segurança da Plataforma ou de seus Usuários.

Você é o único responsável:

• pela veracidade, exatidão e atualização dos dados cadastrais e financeiros inseridos na Plataforma;
• pelo conteúdo descritivo associado às movimentações (descrições, notas, tags e anexos);
• pelas decisões tomadas com base em informações apresentadas pela Plataforma;
• pela manutenção de cópias de segurança das informações cuja preservação considere crítica, sem prejuízo das medidas que adotamos para preservar seus dados;
• pelo uso adequado dos recursos compartilhados (grupos, convites e papéis), em especial quanto à proteção de dados de terceiros com acesso ao grupo;
• pelo cumprimento da legislação aplicável às suas atividades, incluindo eventuais obrigações fiscais, tributárias e contábeis.

Ao convidar membros para um grupo compartilhado, você reconhece que cada membro passará a acessar os dados desse grupo conforme o papel atribuído. O convite é sempre específico de cada grupo e não concede acesso aos demais grupos dos quais você participe.

Você concorda em utilizar a Plataforma exclusivamente para finalidades lícitas, em conformidade com estes Termos, com a Política de Privacidade e com a legislação brasileira aplicável.

São exemplos de uso aceitável:

• cadastro de movimentações financeiras pessoais ou de pessoa jurídica para a qual você possui autorização;
• organização, categorização e análise das próprias finanças e das finanças do grupo com o qual você compartilha um grupo (família, sócios, profissionais de apoio);
• consulta a projeções, indicadores e relatórios gerados pela Plataforma;
• exercício de direitos previstos na legislação de proteção de dados pessoais.

Sem prejuízo de outras restrições previstas em lei ou nestes Termos, é expressamente proibido:

• utilizar a Plataforma para finalidades ilícitas, fraudulentas, enganosas ou abusivas;
• cadastrar dados pessoais de terceiros sem autorização ou base legal adequada;
• realizar engenharia reversa, descompilação, desmontagem ou tentativa de extrair o código-fonte da Plataforma, salvo na extensão expressamente permitida pela legislação aplicável e inafastável;
• copiar, modificar, distribuir, vender, licenciar, sublicenciar ou criar obras derivadas da Plataforma, total ou parcialmente;
• realizar scraping, varredura automatizada, mineração de dados, indexação não autorizada ou qualquer técnica que extraia conteúdo da Plataforma de forma massiva ou automatizada;
• abusar das APIs e interfaces programáticas, exceder limites de uso, contornar rate limits ou gerar volumes anômalos de requisições;
• explorar vulnerabilidades, testar a segurança da Plataforma sem autorização prévia por escrito, tentar obter acesso não autorizado a contas, grupos, servidores ou redes associadas;
• introduzir vírus, malwares, worms, trojans, exploits ou qualquer código malicioso na Plataforma;
• utilizar a Plataforma para praticar ou facilitar lavagem de dinheiro, evasão fiscal, financiamento ao terrorismo ou qualquer outra atividade vedada pela legislação brasileira;
• criar contas falsas, automatizadas, em nome de terceiros sem autorização ou utilizando identidades falsas;
• tentar contornar limites de Planos, períodos de teste, mecanismos antifraude ou políticas de uso, inclusive mediante criação de contas múltiplas, e-mails descartáveis ou métodos de pagamento alheios;
• assediar, ameaçar, difamar ou prejudicar outros Usuários ou terceiros por meio da Plataforma;
• remover, ocultar ou alterar avisos de direitos autorais, marcas, identificadores de versão ou qualquer aviso legal presente na Plataforma.

O descumprimento de qualquer das restrições acima poderá resultar em suspensão imediata da Conta, sem prejuízo da apuração de responsabilidade civil e/ou criminal cabível.

A Plataforma oferece diferentes Planos, com limites e funcionalidades distintos. Os preços, condições de cobrança, ciclos de faturamento e métodos de pagamento aceitos serão informados no momento da contratação e na página de Planos do site.

Cobrança. Ao contratar um Plano pago, você autoriza o Previsu, diretamente ou por meio de processadores de pagamento contratados, a debitar de forma recorrente o valor correspondente, conforme o ciclo escolhido (mensal, anual ou outro disponibilizado).

Renovação automática. Salvo cancelamento prévio, os Planos pagos são renovados automaticamente ao final de cada ciclo, pelo valor então vigente. Eventuais reajustes serão comunicados com antecedência razoável.

Cancelamento. Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento, sem multa, pelas configurações da Conta. O cancelamento interrompe a renovação automática; o acesso ao Plano pago permanece ativo até o fim do ciclo já pago. Salvo quando exigido pela legislação aplicável (em especial pelo Código de Defesa do Consumidor), não há reembolso proporcional por períodos não utilizados.

Direito de arrependimento. Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, em contratações realizadas fora do estabelecimento (incluindo pela internet), você poderá desistir do contrato no prazo de 7 (sete) dias corridos contados da contratação, mediante solicitação pelo canal de contato. Nesse caso, eventuais valores pagos serão restituídos.

Inadimplência. Em caso de falha no pagamento, tentaremos nova cobrança no método cadastrado. Persistindo a inadimplência, o acesso aos recursos do Plano pago poderá ser suspenso e a Conta poderá ser revertida ao Plano gratuito, com a manutenção dos dados do Usuário, observados os limites do Plano gratuito. Suspensões prolongadas podem evoluir para o encerramento da Conta, conforme seção própria.

Alteração de Planos. O Usuário pode mudar de Plano (upgrade ou downgrade) a qualquer momento, com efeito na próxima cobrança ou imediato, conforme indicado na interface, observados eventuais ajustes proporcionais.

Tributos. Os preços anunciados podem incluir ou não tributos aplicáveis, conforme indicação na página de Planos e nos comprovantes emitidos.

Eventualmente, o Previsu poderá disponibilizar período de teste gratuito (“Trial”) para Planos pagos. As regras do Trial serão indicadas no momento da oferta e podem incluir, entre outras condições:

• duração limitada, expressa em dias;
• exigência de método de pagamento válido cadastrado, com cobrança automática ao fim do período caso não haja cancelamento prévio;
• elegibilidade restrita a Usuários que ainda não tenham utilizado Trial anteriormente, observado o critério de identidade do Usuário (incluindo, entre outros, e-mail normalizado e identificadores do método de pagamento), com o objetivo de prevenir abusos;
• limitações funcionais específicas.

O cancelamento durante o Trial pode ser realizado nas configurações da Conta. Caso seja identificada tentativa de abuso do Trial — por exemplo, a criação de múltiplas Contas pela mesma pessoa para obter trials adicionais —, o Previsu reserva-se o direito de não conceder o benefício e/ou suspender as Contas envolvidas.

Empenhamo-nos para manter a Plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Contudo, não garantimos disponibilidade ininterrupta ou livre de falhas.

A operação da Plataforma está sujeita a:

• janelas de manutenção, programadas ou emergenciais;
• falhas em provedores terceiros (hospedagem, banco de dados, autenticação, e-mail transacional, processamento de pagamento);
• ataques cibernéticos, indisponibilidade de redes de comunicação, eventos de força maior e caso fortuito.

Sempre que possível, manutenções programadas serão informadas com antecedência razoável. Em qualquer caso, adotaremos esforços comercialmente razoáveis para restabelecer a disponibilidade no menor prazo possível.

O Previsu reserva-se o direito de, a qualquer tempo, independentemente de aviso prévio:

• modificar, suspender ou descontinuar funcionalidades, no todo ou em parte;
• atualizar a interface, fluxos, telas, regras de cálculo e algoritmos da Plataforma;
• estabelecer ou alterar limites técnicos (quantidade de itens, requisições, armazenamento, entre outros).

Quando mudanças relevantes impactarem funcionalidades pagas em uso, faremos esforços razoáveis para informá-lo com antecedência e oferecer alternativas adequadas.

Os Dados do Usuário são e permanecem de propriedade do respectivo Usuário. Ao inseri-los na Plataforma, você concede ao Previsu licença não exclusiva, mundial, gratuita e revogável, para armazenar, processar, exibir e transmitir tais Dados estritamente na medida necessária para a prestação dos serviços contratados, incluindo a execução de cálculos, a geração de projeções, a sincronização entre dispositivos, cópias de segurança e a operação do sistema.

Você declara que possui os direitos e/ou autorizações necessários para inserir os Dados na Plataforma, especialmente quando se tratar de informações de terceiros — como, por exemplo, membros de grupos compartilhados.

O Previsu disponibiliza mecanismos para exportação e exclusão de Dados, em respeito aos direitos previstos na legislação de proteção de dados pessoais. Os Dados financeiros do Usuário não são utilizados para análise de crédito, scoring, oferta dirigida de produtos financeiros de terceiros ou qualquer finalidade não relacionada à prestação direta dos serviços contratados.

O tratamento de dados pessoais pelo Previsu é regido pela Política de Privacidade, parte integrante destes Termos. Em síntese:

• cumprimos a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD);
• adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição;
• não vendemos dados pessoais;
• compartilhamos dados pessoais apenas nas hipóteses descritas na Política de Privacidade e/ou exigidas por lei;
• o Usuário pode exercer, a qualquer tempo, os direitos previstos no art. 18 da LGPD, pelos canais informados na Política de Privacidade.

Em caso de divergência entre estes Termos e a Política de Privacidade exclusivamente quanto ao tratamento de dados pessoais, prevalecerá a Política de Privacidade.

Todos os elementos da Plataforma — incluindo, sem limitação, software, código-fonte, código-objeto, design, layout, interfaces, identidade visual, logotipos, marcas, nomes comerciais, textos, imagens, ilustrações, animações, gráficos, vídeos, sons, templates, fluxos, bancos de dados, algoritmos, métodos de cálculo, projeções, modelos e quaisquer outros materiais protegidos — são de titularidade exclusiva do Previsu ou de seus licenciantes, e estão protegidos pelas leis brasileiras e tratados internacionais de propriedade intelectual.

Estes Termos não conferem ao Usuário qualquer direito de propriedade sobre a Plataforma. Concedemos a você licença pessoal, limitada, intransferível, não exclusiva e revogável para acessar e utilizar a Plataforma, estritamente conforme estes Termos.

A marca PREVISU, seus logotipos e elementos de identidade visual não podem ser utilizados sem autorização prévia, expressa e por escrito do titular.

Sugestões, ideias, comentários, propostas de melhoria ou feedback que você nos enviar voluntariamente poderão ser utilizados pelo Previsu, sem qualquer obrigação de pagamento ou contrapartida.

A Plataforma pode oferecer integrações ou interoperar com serviços de terceiros (por exemplo: provedores de autenticação, processadores de pagamento, serviços de e-mail transacional, ferramentas de análise e monitoramento). O uso dessas integrações pode estar sujeito a termos e políticas próprios desses terceiros, que você deverá observar.

O Previsu não se responsabiliza por:

• atos, omissões, indisponibilidade, falhas, conteúdo ou políticas de terceiros;
• alterações unilaterais de termos, planos ou preços impostas por terceiros;
• decisões de terceiros que afetem o funcionamento das integrações.

A inclusão de integração ou link para serviços de terceiros não implica endosso por parte do Previsu.

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável e sem prejuízo de direitos inafastáveis do Usuário (notadamente os garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor):

• a Plataforma é disponibilizada “no estado em que se encontra” e “conforme disponível”. O Previsu não garante que a Plataforma será adequada a finalidades específicas do Usuário, atenderá expectativas particulares, será ininterrupta, livre de erros, totalmente segura contra todo tipo de ataque ou compatível com qualquer software ou hardware específico;
• as projeções, alertas e indicadores apresentados são gerados automaticamente a partir dos Dados do Usuário e não constituem garantia de resultado financeiro, recomendação de investimento ou aconselhamento individual. Quaisquer decisões tomadas com base na Plataforma são de responsabilidade exclusiva do Usuário;
• o Previsu não responde por prejuízos decorrentes de dados imprecisos, desatualizados ou incompletos inseridos pelo próprio Usuário; por decisões financeiras, jurídicas, contábeis, fiscais, tributárias ou de qualquer natureza tomadas pelo Usuário; por indisponibilidades, falhas ou perdas decorrentes de força maior, caso fortuito, ataques cibernéticos, ataques DDoS, falhas de terceiros, falhas de conectividade ou eventos fora do controle razoável do Previsu;
• o Previsu não responde por danos indiretos, lucros cessantes, perda de oportunidade ou danos morais reflexos, salvo quando comprovadamente causados por dolo ou culpa grave do Previsu, na forma da lei.

A eventual responsabilidade total do Previsu, por qualquer ato ou omissão relacionado a estes Termos, fica limitada ao valor efetivamente pago pelo Usuário ao Previsu nos 12 (doze) meses anteriores ao evento que deu causa à reclamação, salvo disposição legal expressa em sentido contrário.

O Usuário concorda em indenizar, defender e isentar o Previsu, suas controladas, coligadas, afiliadas, administradores e colaboradores de toda e qualquer reclamação, demanda, perda, dano, responsabilidade, custo ou despesa — incluindo honorários advocatícios razoáveis — decorrentes de ou relacionados a:

• uso da Plataforma em desacordo com estes Termos ou com a legislação aplicável;
• violação destes Termos de Uso ou da Política de Privacidade;
• violação de direitos de terceiros, inclusive direitos de propriedade intelectual e de proteção de dados pessoais;
• Dados ou conteúdos inseridos pelo Usuário na Plataforma;
• atos praticados a partir da Conta do Usuário, ainda que por terceiros a quem ele tenha concedido acesso.

O Previsu poderá, a seu exclusivo critério, conduzir a defesa de qualquer demanda sujeita a indenização, sem que isso exima o Usuário de suas obrigações de ressarcimento. Esta obrigação subsiste ao encerramento da Conta ou à extinção destes Termos.

O Previsu poderá, sem prejuízo de outras medidas previstas em lei ou nestes Termos, suspender ou encerrar o acesso à Conta, total ou parcialmente, em casos como:

• descumprimento destes Termos de Uso ou da Política de Privacidade;
• prática, suspeita razoável ou evidência de fraude, abuso, atividade ilegal ou comprometimento da segurança da Plataforma;
• inadimplência reiterada, conforme seção própria;
• determinação judicial, administrativa ou legal;
• inatividade prolongada da Conta, mediante comunicação prévia.

Em casos de violação grave ou risco iminente, a suspensão poderá ser imediata, independentemente de aviso prévio. Comunicaremos o Usuário pelo e-mail cadastrado tão logo possível.

O Usuário pode encerrar sua Conta a qualquer momento, pelas configurações ou solicitando a exclusão pelo canal de contato. O encerramento implica perda de acesso à Plataforma e aos Dados ali armazenados, ressalvado o direito de exportação prévia. Dados poderão ser retidos pelos prazos exigidos por obrigações legais ou para o exercício regular de direitos do Previsu.

O Previsu poderá, a qualquer momento, alterar estes Termos para refletir mudanças em sua operação, legislação aplicável, jurisprudência, regulação ou modelo de negócio. As alterações entrarão em vigor a partir da data informada no topo deste documento.

Mudanças relevantes serão comunicadas com antecedência razoável pelos canais habituais (e-mail cadastrado, avisos no aplicativo ou destaque na página de Termos). A continuidade no uso da Plataforma após a entrada em vigor das alterações configura aceitação tácita dos novos Termos. Caso não concorde, o Usuário poderá encerrar a Conta, na forma da seção própria.

Recomendamos consultar periodicamente a data de atualização no topo deste documento.

As comunicações oficiais entre Previsu e Usuário serão realizadas preferencialmente pelo e-mail cadastrado na Conta. Por isso, é dever do Usuário manter o endereço de e-mail correto, válido e ativo, bem como verificá-lo regularmente — incluindo as pastas de spam e lixo eletrônico.

Adicionalmente, poderemos utilizar:

• notificações dentro do aplicativo;
• mensagens em páginas específicas da Plataforma;
• avisos no site institucional.

O Usuário poderá gerenciar preferências de comunicação não essenciais (como marketing) nas configurações da Conta. Comunicações essenciais à execução do contrato — cobranças, alterações dos Termos, alertas de segurança e similares — não podem ser desativadas enquanto a Conta estiver ativa.

Autonomia das cláusulas. Caso qualquer disposição destes Termos seja considerada inválida, nula ou inexequível por autoridade competente, tal disposição será interpretada, limitada ou, se indispensável, eliminada na mínima medida necessária, permanecendo as demais disposições em pleno vigor e efeito.

Tolerância não implica renúncia. A eventual tolerância ou o não exercício, pelo Previsu, de qualquer direito ou faculdade previstos nestes Termos não constitui renúncia, novação ou alteração do que aqui foi pactuado, podendo tais direitos ser exercidos a qualquer tempo.

Cessão. O Usuário não poderá ceder ou transferir estes Termos, nem os direitos e obrigações deles decorrentes, sem o consentimento prévio e por escrito do Previsu. O Previsu poderá ceder estes Termos, no todo ou em parte, a empresa de seu grupo econômico ou em decorrência de reorganização societária, fusão, aquisição ou venda de ativos, mediante comunicação ao Usuário.

Independência das partes. Estes Termos não criam qualquer vínculo societário, associativo, empregatício, de consórcio, de representação ou de mandato entre o Usuário e o Previsu, que permanecem partes independentes entre si.

Acordo integral. Estes Termos, em conjunto com a Política de Privacidade e com as condições específicas do Plano contratado, constituem o acordo integral entre o Usuário e o Previsu quanto ao seu objeto, prevalecendo sobre quaisquer entendimentos ou comunicações anteriores.

Estes Termos de Uso são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, com destaque para o Código Civil, o Código de Defesa do Consumidor (quando aplicável), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

Fica eleito o Foro Central da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer questões oriundas destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, ressalvada a faculdade do consumidor de optar pelo foro de seu domicílio quando aplicável a legislação consumerista.

Para esclarecer dúvidas, exercer direitos, reportar problemas, solicitar exclusão da Conta, comunicar incidentes de segurança ou pedir suporte, entre em contato com o Previsu pelos seguintes canais:

• E-mail: contato@previsu.app
• Razão Social: Pan Tecnologia LTDA
• CNPJ: 45.042.045/0001-67