Política de Privacidade

Esta Política é revisada regularmente para assegurar a conformidade com leis, regulamentações e novas tecnologias, refletindo mudanças nas nossas operações e práticas de negócio. É importante que você a acesse periodicamente e observe a data de atualização informada no topo. Em caso de dúvidas, escreva para contato@previsu.app.

Esta Política é parte integrante dos Termos de Uso do Previsu. Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma, você confirma que leu e concorda com ambos os documentos.

Dados pessoais são todo tipo de informação que permite identificar um indivíduo, de forma direta ou indireta — por exemplo: nome, e-mail, número de identificação ou dados de localização. Dados anonimizados — aqueles que passaram por processo que garantiu a desvinculação em relação à pessoa, tornando a identificação impossível por qualquer meio — não são considerados dados pessoais.

• Dados cadastrais: primeiro nome (opcional) e e-mail, fornecidos por você ao criar a conta. A senha é armazenada de forma criptografada pelo nosso provedor de autenticação e nunca é acessível a nós em texto claro.
• Dados financeiros inseridos por você: movimentações, valores, descrições, tags, recorrências, compras de cartão e faturas que você cadastra na plataforma. Todo dado financeiro é de inserção manual: não nos conectamos a bancos, cartões ou Open Finance, e não importamos extratos automaticamente.
• Dados de pagamento da assinatura: ao contratar um plano pago, a cobrança é realizada por processador de pagamentos terceirizado. O Previsu não armazena o número completo do cartão nem o código de segurança — recebemos apenas identificadores da transação e metadados limitados (bandeira, últimos 4 dígitos, validade) necessários à gestão da assinatura e à prevenção de fraudes.
• Dados de uso: registros técnicos de acesso e interação com a plataforma (logs), utilizados para segurança, auditoria e melhoria dos serviços.
• Dados de comunicação: e-mails transacionais (verificação de conta, convites, avisos de cobrança) e, quando autorizado, comunicações sobre novidades do produto.

Coletamos e tratamos dados pessoais para finalidades específicas:

• Prestação do serviço: autenticar seu acesso, armazenar e processar as movimentações que você cadastra, calcular projeções de saldo, operar grupos compartilhados e convites.
• Cobrança e gestão de planos: processar assinaturas, renovações, reembolsos e prevenir abusos de período de teste.
• Melhoria dos serviços: entender padrões de uso, corrigir erros, bugs e inconsistências e aprimorar produtos e processos internos. Sempre que possível, utilizamos dados anonimizados ou pseudonimizados para essas finalidades.
• Comunicação: avisos, atualizações, alertas, mensagens sobre a conta e alterações de condições e políticas.
• Cumprimento da legislação: atendimento a solicitações legais e processos judiciais ou administrativos, cumprimento dos nossos termos e defesa em ações.

Em nenhuma hipótese não vendemos — nem venderemos — os dados e informações que você nos fornece. Seus dados somente são compartilhados:

• com prestadores de serviço estritamente necessários à operação da plataforma — provedores de hospedagem e infraestrutura em nuvem, autenticação, envio de e-mail transacional e processamento de pagamentos — sempre limitados às finalidades desta Política;
• com membros de grupos compartilhados dos quais você participa, na medida do papel atribuído — convidar alguém para um grupo nunca dá acesso aos seus dados pessoais fora daquele grupo;
• para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou ordens de autoridades competentes;
• em operações societárias (fusão, aquisição, reorganização), mediante comunicação aos usuários.

Nossa responsabilidade é cuidar dos seus dados pessoais e utilizá-los somente para as finalidades descritas nesta Política. Os dados são armazenados em ambiente seguro e controlado, com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), isolamento por grupo e controle de acesso por papéis. O acesso interno é restrito a profissionais autorizados, respeitados os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância, além do compromisso de confidencialidade.

Caso você identifique ou tome conhecimento de qualquer fator que comprometa a segurança dos seus dados na relação conosco, entre em contato imediatamente pelo e-mail contato@previsu.app.

Dados pessoais são armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados. Em determinados casos, podemos manter dados pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais ou ao exercício regular de direitos — nesses casos, eles não estarão em uso, apenas armazenados.

Analisamos tecnicamente o período de retenção adequado para cada tipo de dado, considerando sua natureza, necessidade de coleta e finalidade do tratamento.

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), no art. 18, garante aos titulares os seguintes direitos:

• Direito de acesso: solicitar, a qualquer momento, informações sobre quais dados seus tratamos.
• Direito de correção: solicitar a correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados.
• Direito de exclusão: solicitar a exclusão de dados desnecessários, excessivos ou tratados de forma irregular, bem como dos dados tratados com base no seu consentimento — ressalvados os casos em que a manutenção é exigida por obrigação legal.
• Direito de portabilidade: solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
• Direito de informação: saber com quais empresas e órgãos públicos compartilhamos seus dados.
• Direito de revogar o consentimento: revogar, a qualquer momento, consentimentos que tenha nos fornecido.

Você pode exercer seus direitos, tirar dúvidas e buscar esclarecimentos a qualquer momento pelo e-mail contato@previsu.app.

Aviso importante: para a sua segurança, sempre que você apresentar uma requisição para exercer seus direitos, poderemos solicitar informações e/ou documentos complementares para comprovar a sua identidade, buscando impedir fraudes.

Utilizamos armazenamento local do navegador e do dispositivo para manter a sua sessão autenticada e as suas preferências (como tema claro/escuro e grupo ativo). Não utilizamos cookies de publicidade nem rastreadores de terceiros para fins de marketing. Caso tecnologias de coleta automatizada adicionais venham a ser adotadas, esta Política será atualizada previamente.

Poderemos alterar periodicamente esta Política de Privacidade para atender a mudanças na legislação, exigências regulatórias ou operacionais. Recomendamos a visita periódica desta página para conhecimento das modificações efetivadas — mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais habituais (e-mail cadastrado ou avisos na plataforma).

Esta Política de Privacidade, a relação dela decorrente e qualquer disputa que surja em virtude disto são reguladas exclusivamente pela legislação brasileira, com destaque para a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Fica eleito o Foro Central da Comarca de São Paulo/SP para dirimir qualquer questão envolvendo o presente documento, ressalvada a faculdade do consumidor de optar pelo foro de seu domicílio quando aplicável.

Para exercer direitos, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou reportar incidentes de privacidade, fale conosco:

• E-mail: contato@previsu.app
• Razão Social: Pan Tecnologia LTDA
• CNPJ: 45.042.045/0001-67